ArrivalCardGuide
ایئرلائن اور ایئرپورٹ مدد: آپ کے حقوق اور شکایت کہاں کریں
سفر کے زیادہ تر مسائل کا کوئی سرکاری حل ہوتا ہے۔ یہ گائیڈز آپ کے حقوق، ثبوت جو محفوظ رکھنے ہیں، اور رابطہ کس سے کرنا ہے، آسان الفاظ میں بتاتی ہیں: پہلے ایئرلائن، پھر ریگولیٹر۔
آخری بار جانچا گیا: 2026-10-18
آف لوڈنگ چیک لسٹ پاکستان: مفت سفری تیاری چیکمفت ٹول۔ چار سوالوں کے جواب دیں اور ساتھ رکھنے والے کاغذات، مکمل کرنے والے ارائیول کارڈ اور افسر کے ممکنہ سوالوں کی ذاتی چیک لسٹ پائیں۔ نجی اور پرنٹ کے قابل۔گائیڈ پڑھیںپرواز لیٹ، منسوخ یا بورڈنگ سے انکار: آپ کے حقوقیورپی اور برطانوی ہوائی مسافروں کے حقوق: معاوضہ کب ملتا ہے، ایئرلائن کو کیا دینا لازم ہے، اور دعویٰ اور شکایت آگے بڑھانے کے درست مراحل۔گائیڈ پڑھیںپاکستان کے ایئرپورٹ پر آف لوڈنگ: حقوق اور شکایت کے مراحلپاکستانی ایئرپورٹس پر مسافروں کو کیوں آف لوڈ کیا جاتا ہے، کون سے کاغذات ساتھ رکھیں، 2026 کے عدالتی حکم اور ایف آئی اے کے حکم میں کیا ہے، اور شکایت کیسے کریں۔گائیڈ پڑھیںبیرونِ ملک پاسپورٹ گم ہو جائے: قدم بہ قدم گائیڈسفر کے دوران پاسپورٹ گم یا چوری ہو جائے تو کیا کریں: پولیس رپورٹ، سفارت خانے سے ہنگامی سفری دستاویز، ویزا، وطن واپسی کی پرواز اور پیشگی تیاری۔گائیڈ پڑھیںجعلی فلائٹ ٹکٹ فراڈ: اپنی بکنگ کیسے چیک کریںجعلی ٹریول ایجنٹ ٹکٹ کی جگہ صرف ریزرویشن کیسے بیچتے ہیں، خطرے کی نشانیاں، ایئرلائن سے بکنگ کی تصدیق کا طریقہ، اور فراڈ ہو جائے تو کیا کریں۔گائیڈ پڑھیںپاسپورٹ یا ویزا کے مسئلے پر بورڈنگ سے انکار: بچاؤ کیسے کریںایئرلائنیں پاسپورٹ، ویزا یا ٹرانزٹ دستاویز کے مسائل پر بورڈنگ سے انکار کیوں کرتی ہیں، آپ کون سے حق کھو دیتے ہیں، اور بچنے کے لیے پرواز سے پہلے دستاویزات کی جانچ۔گائیڈ پڑھیںپرواز منسوخ اور پیسے کٹ گئے؟ چیک کریں اور واپس لیںپرواز منسوخ ہونے پر ایئرلائنیں رقم کیوں کاٹتی ہیں، آپ تحریری طور پر کیا مانگ سکتے ہیں، خطوں کے لحاظ سے رقم کی واپسی کی مدت، اور رقم کم ملے تو شکایت کہاں کریں۔گائیڈ پڑھیںپرواز میں تاخیر کے معاوضے کا کیلکولیٹر (یورپی اور برطانوی قواعد)مفت کیلکولیٹر جو یورپی اور برطانوی قواعد کے تحت پرواز کی تاخیر، منسوخی اور بورڈنگ سے انکار کے معاوضے کا اندازہ لگاتا ہے، اور کھانے، ہوٹل اور رقم کی واپسی کے ممکنہ حقوق بتاتا ہے۔گائیڈ پڑھیںمفت ایئرلائن شکایتی خط جنریٹرایئرلائن کو تاخیر، منسوخی، بورڈنگ سے انکار، کٹی ہوئی رقم یا سامان کے مسئلے پر واضح اور باقاعدہ شکایتی خط بنائیں۔ مفت، نجی اور آپ کے براؤزر میں چلتا ہے۔گائیڈ پڑھیںپاسپورٹ میعاد چیکر: 3 اور 6 ماہ کا قاعدہاپنے سفر کے لیے 3 ماہ اور 6 ماہ پاسپورٹ میعاد کا قاعدہ چیک کریں۔ اپنی میعاد اور روانگی کی تاریخیں لکھیں اور دیکھیں کہ ایئرلائن بورڈنگ سے انکار تو نہیں کر سکتی۔گائیڈ پڑھیں
شکایت کہاں کریں: یہاں سے شروع کریں
| مسئلہ | کس سے رابطہ کریں | سرکاری لنک |
|---|---|---|
| یورپ میں یا یورپ سے پرواز میں تاخیر، منسوخی، بورڈنگ سے انکار | پہلے ایئرلائن، پھر اس ملک کا قومی نفاذی ادارہ جہاں مسئلہ ہوا | Your Europe: Air passenger rights |
| برطانوی پرواز کا مسئلہ | پہلے ایئرلائن، پھر UK Civil Aviation Authority | UK Civil Aviation Authority: delays and cancellations |
| انڈیا میں پرواز کا مسئلہ | ایئرلائن کے بعد AirSewa شکایتی سروس | AirSewa |
| پاکستان کے ایئرپورٹ پر آف لوڈنگ | FIA کے شکایتی ذرائع (FIA کی ویب سائٹ پر تصدیق کریں) | FIA |
کسی سے رابطے سے پہلے
- ہر دستاویز محفوظ رکھیں: بکنگ، ٹکٹ، بورڈنگ پاس، رسیدیں اور پیغامات۔
- وقت، نام اور جو بات ہوئی لکھ لیں۔
- پہلے ایئرلائن یا ایجنسی کو تحریری شکایت دیں۔ تحریری جواب آپ کا ثبوت ہے۔
- جواب نہ آئے یا آپ مطمئن نہ ہوں تو ریگولیٹر کے پاس جائیں۔